Politique de retour et remboursement – Veluna

Chez Veluna, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :

• L’article doit être non porté
• Non lavé
• Dans son emballage d’origine
• Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements portés ne peuvent pas être retournés

Articles endommagés :

Si votre article arrive abîmé ou endommager, contactez nous dans les 48h suivant la réception avec photo à l’appui.

Remboursement :

Une fois l’article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.

Pour toute demande : velunagirls@gmail.com